Una red social diferente, auténtica y con la finalidad de crear magia y un ambiente dulce al compartir tus postres.
- Elementos básicos de una red social
- Usuarios
- Necesidad del usuario
- Problema que buscamos resolver
- Objetivo del usuario con mi producto
- ¿Cómo el producto resuelve el problema?
- Prioridad y principales funcionalidades
- ¿Cómo sé que el usuario usara el producto?
- Prototipado
- Prototipado final
- Historias de usuario
- Testing
- Resultados finales
Los elementos base de una red social son:
- El lenguaje, aquí es donde parten y nacen las emociones.
- Los nodos, son los lugares en la red (personas, grupos, instituciones, etc.), contribuyen a la estabilidad de la red, su permanencia y su seguridad.
- Los vínculos son los tipos de relación entre los nodos en cada red social, se caracterizan por ser: persistentes, recíprocos y prevalentes.
- Sistema de vínculos, conjunto de relaciones o vínculos entre los nodos.
- El intercambio puede ser afectivo/emocional, social, material, financiero, se manifiestan en recursos que fluyen en toda la red y están disponibles.
Nuestros usuarios son personas que les gusta hacer repostería, pero no son personas que se dediquen profesionalmente a la repostería como un oficio sino mas bien como un hobbie.
También buscamos que nombre podría darle al usuario el sentido y la afinidad de que estaba en una red social de repostería. Para el cuál el nombre "Mundo Dulce" fue el nombre que los usuarios encontraron identidad para esta red social.
Encontramos también que nuestros usuarios se encuentran identificados en su mayoría con las categorías de Chocolatería, Galletería, Pastelería francesa, Fondant y Caramelo que fueron las principales elegidas por nuestros usuarios.
Nos dimos cuenta que nuestros usuarios más del 60% no encontraron atractivo o jamás habían buscado unirse a grupos de repostería en alguna de las redes sociales más conocidas.
Buscamos también mas opciones para el agrado de nuestro usuario, encontramos usuarios que son visuales, que buscan retroalimentación en sus recetas, que buscan recetas para principiantes, sencillas y fáciles de hacer, que se les dé información de donde encontrar ingredientes y que la red sea intuitiva (fácil de navegar en ella).
También como último detalle encontramos usuarios que les gustarían postres saludables, veganos, salados e incluso pasar de ser una red de postres a una red completa de gastronomía.
Tuvimos una encuesta abierta a todo público y recibimos 45 respuestas de posibles usuarios(as).
Con la información que recabamos con la encuesta que hicimos encontramos que el usuario necesita una red social que le dé información para ampliar su recetario de postres, como también aportar sus recetas y recibir comentarios acerca de ellas para mejorarlas o para obtener reputación entre la gente que le interesa compartir sus postres y obtener nuevos postres para realizar.
El problema que nos percatamos que podemos resolver a los usuarios es que necesitan de una red de amigos, conocidos y gente que sabe de postres para así mismo los usuarios interesados puedan aumentar su conocimiento en los tipos de repostería que hay.
El objetivo que buscamos que obtengan nuestros usuarios es el de apropiarse de un lugar que les dará información y crearán comunidad con otros usuarios que tienen un gusto en común que es cocinar postres.
Podemos resolver el problema dando al usuario interesado en el tema de repostería un lugar exclusivo donde pueda obtener la información necesaria desde donde encontrar ingredientes, hasta el tutorial de como hacer un postre de su interés.
La prioridad principal que buscamos con esto es conectar usuarios con un objetivo en común que es el de aprender y compartir repostería.
Las principales funcionalidades en esta primera iteración es que el usuario pueda compartir sus mensajes, editarlos y eliminarlos.
Las siguientes funcionalidades que se esperan en una segunda iteración es que el usuario pueda compartir imágenes y de ser posible vídeos, que el usuario pueda compartir otras publicaciones y que los usuarios puedan agregar amigos y tener su propio perfil.
Nos percatamos que los usuarios son personas que toman el conocimiento de recetas para hacer postres como un hobbie y no tanto como una profesión, además de que el usuario por lo regular usa recetas de postres para innovar y dar a sus familiares algo diferente en reuniones especiales.
Entonces, ¿cómo sabemos que el usuario usa nuestra red social? Cuando suben sus recetas, cuando comenten recetas de otros usuarios, cuando le den un me gusta a una receta de otro usuario o incluso cuando empiecen a compartir las recetas que sean de su interés.
El prototipado de baja fidelidad presenta las pantallas para registro, login y el muro de interacción donde se publicarán los mensajes que escribe y edita el usuario así como eliminarlos.
Para llegar al prototipado en alta fidelidad buscamos y testeamos con usuarios los colores y el logo para darnos cuenta si la red social tenía el sentido de ser una red social para personas interesadas en repostería y postres. La primera iteración para nuestro prototipo en alta fidelidad es el siguiente:
Para crear nuestras historias de usuario pusimos interés en lo que nuestros usuarios que contestaron la encuesta pidieron, nuestras historias de usuario son las siguientes:
- El usuario necesita una pantalla de Login para iniciar sesión.
- El usuario necesita una pantalla de inicio para tener la opción de registrarse en la aplicación o iniciar sesión según sea el caso.
- El usuario necesita una pantalla de registro para introducir sus datos y crear una cuenta en la aplicación.
- El usuario necesita una interfaz agradable,intuitiva, con colores relacionados a la temática de la aplicación.
- El usuario necesita que la aplicación sea responsive para que pueda verla en pantallas de diferentes tamaños.
- El usuario necesita un muro para interactuar en la red social.
- El usuario necesita al momento de navegar por la aplicación no haya errores.
Al momento de hacer pruebas con los usuarios nos dimos cuenta que a la mayoría les atrajo el inside de porque creamos Mundo Dulce, los colores tranquilos con tonalidad pastel al usuario le agradaron ya que al verlos junto con el nombre de la red social lo asocian a postres.
También les gusta el sentido de poder publicar sus recetas y poder tener un me gusta si a otros les agradó su receta. Los modales de registro y explicación acerca de nuestra red social fueron un acierto a nuestra primera iteración que a los usuarios agradó y dió un buen sentido a la página.
Lo que buscamos mejorar para la siguiente iteración de nuestra red social es darle una separación al post de los botones de "me gusta", "editar" y "eliminar" para darle un diferenciador.
Además de agregar que el usuario pueda agregar imágenes en sus post para poder hacer más agradable la presentación de una receta.
Aquí les mostramos algunas imágenes de nuestro primer resultado de esta red social llamada Mundo Dulce
